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網絡直播:如何從野蠻生長邁向美好體驗

時間:2019年04月11日 來源:《光明日報》 作者:田 豐
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網絡直播已告別野蠻生長的1.0時代,正向提供優質內容和美好體驗的2.0時代邁進。光明圖片/視覺中國

  【熱點觀察·關注網絡直播④】     

  網絡直播創造了社會媒介場景混合化的新景觀,兼具參與式、沉浸式和反饋式的傳播特點,極大地擴展了用戶的體驗范圍。它將成為人與人、人與物、人與社會最重要的連接方式之一,進而成為一種改變社會的傳播力量。可以說,網絡直播是具有革命性的一種傳播形態。

  1.新技術帶來新體驗 

  網絡直播的興起和發展,與技術進步和內容創新密切相關,從目前來看,對網絡直播未來影響最大的是VR(虛擬現實)技術的發展和平民文化的創新。

  VR技術的出現和發展,為網絡直播提供了一種新穎的全景模式。普通觀眾絕大多數時候不能到達直播現場,但借助網絡直播和VR技術,觀眾隨時都能360度全景觀看現場直播,了解現場正在發生的新聞事件、演藝活動。比如,在運用了VR技術的網絡直播中,觀眾可以近距離多角度觀看自己喜歡的明星,而不必受導播鏡頭視野的限制。對于演唱會、體育賽事等直播內容,觀眾不僅可以將自己置身于觀眾中,近距離觀看演出和賽事,還能看到觀眾的表情,感受現場氛圍,從而獲得良好的審美體驗。BBC在2018年世界杯期間,就曾推出一款VR應用,讓球迷可以在VR中體驗超高清的世界杯直播,效果非常不錯。

  VR直播對現場舞臺表演等沒有多少要求,但對技術的要求很高。目前,由于技術限制及硬件設施不完善等原因,要帶來近乎完全身臨其境的感受還存在困難。將來如果解決了VR直播中的帶寬、清晰度、舒適度等問題,同時再用上手勢識別、語音識別等新技術,用戶使用網絡直播的體驗會達到一個新的高度。

  除了VR技術,4K技術能從根本上提升屏幕的表現力,帶給人沉浸其中的視覺盛宴。比如,2017年零點樂隊的演唱會采用了4K直播技術,用超高清畫質帶來了視聽盛宴。2018年咪咕視頻在直播世界杯時,將4K技術應用于電視大屏端,小屏端也推出了50幀的原畫直播。相較于主流視頻直播幀率的25幀或30幀,50幀的直播讓觀眾能更逼真、更立體地感受到世界杯賽場的真實情境。要實現4K直播或高幀率直播,不僅對直播設備、制作、轉碼等要求很高,而且對存儲空間、帶寬、用戶接收設備等也有較高要求,如果未來能解決這些難題,高畫質的網絡直播必將為用戶帶來全新的沉浸式體驗。

  除了借助技術,網絡直播尤其是垂直領域受眾體驗范圍較窄的直播,應更重視場景塑造,“直播+”所加的不僅是各個垂直領域的內容,還要加上不同領域的場景氛圍塑造,讓受眾可以沉浸其中,擴展體驗范圍。

  2.新場景催生新內容 

  網絡直播為普通百姓提供了空前的展示自己的平臺,所以有人說網絡直播文化就是平民文化、大眾文化。從大眾參與的角度講,網絡直播文化的創造者和傳播者的確是普羅大眾,與傳統知識分子創造并傳播的文化相對應。但這并非網絡直播文化的全部內涵,因為網絡直播為平民文化之外的其他文化同樣帶來了機會。

  大眾傳播媒介是知識分子和大眾溝通的橋梁,讓大眾有更多機會接觸高雅文化,了解權威信息,提高審美趣味。新媒體的興起和參與式文化的發展,使得人們的獨立意識、參與意識越來越強,更加期待聽到不同方面的聲音而不是某一個方面的單一信息,人們也更加推崇個性化的審美趣味。這種變化為文化融合帶來了機遇,網絡直播正可以在文化融合的過程中發揮媒介作用。

  網絡直播的場景豐富性為展示多元文化提供了舞臺。通俗文化、高雅文化、傳統文化、現代文化都可以在這一舞臺上綻放光彩。比如,隨著越來越多知識分子加入直播隊伍,以及網絡直播在垂直領域的不斷擴展,高雅文化會獲得更多傳播機會。同時,由于網絡直播的互動性,高雅文化在直播中因公眾的參與而能吸納更多元素,從而能更有活力和群眾基礎,公眾對高雅文化的接受度也會有所提升。

  未來的網絡直播可以充分利用自身優勢,通過“直播+”的形式將不同文化融入直播場景和大眾的日常生活,這將豐富網絡直播的內容,釋放網絡直播的活力。

  3.新階段需要新規范 

  在虛擬和匿名場景中,進行網絡直播的人們,由于不受現實規則的制約,可能會出現失范行為,由此產生了網絡直播亂象。

  規范網絡直播行為,既需要政府的引導管理,也離不開直播主體的參與。一方面,要將現實場景中的倫理道德規范等“軟規則”運用到網絡直播場景;另一方面,要結合網絡直播場景自身的傳播特點,形成適用于直播參與者的行為準則。這其中最重要的是對主播進行直播素養教育,要讓其了解直播的尺度和直播行為的影響,合理選擇直播內容,規范自身行為,進而與用戶形成新型的場景互動關系。

  目前幾乎所有的網絡直播平臺,對主播都不設門檻,這符合參與式文化的潮流。這種無門檻模式使得任何人只要通過實名認證就可以進行直播表演。這導致直播內容魚龍混雜、泥沙俱下,甚至出現不少低俗、違法內容。為提高主播的職業素養和直播內容質量,有必要對作為內容生產者的主播進行一定的職業培訓。在這方面,行業協會可以聯合直播平臺共同開發培訓課程。

  經過多輪治理,國內主流直播平臺在主播管理、內容把關、現場監管等方面取得了很大進步,形成了較為完整的自查自糾規則,但一些隱藏在互聯網世界角落里的小直播平臺仍然亂象叢生。

  小直播平臺大都是通過非正規手段、地下運營的“黑直播”。在直播技術日益成熟的當下,小直播平臺能夠以低廉成本搭建直播系統且可以通過把服務器放在國外的方式逃避備案監管。“黑直播”主要使用論壇評論區、彈出式的小廣告以及部分非法網站來傳播,在直播內容上沒有底線,尤其以淫穢、色情、裸露內容為多,在直播形式上甚至出現明令禁止的“一對一”直播形式。

  由于運營成本低、流動性強、匿名性等原因,對小直播平臺進行治理難度非常大。目前,很多小網站甚至部分主流網站的頁面都有大量的二級廣告、三級廣告,網站對廣告內容的監控不力,很容易讓畫面極具誘惑性的廣告插入進來,從而為“黑直播”平臺導流。從治理手段上來講,關鍵在于打破小直播平臺的傳播機制,這需要全網共同努力,在網站、社交軟件、廣告等傳播領域對其進行內容阻斷。

  為直播主體制定行為規則,是推動網絡直播提質升級的基礎。規則的建立和實施,需要一個過程,很難一蹴而就。這個過程不能操之過急,也不宜“一刀切”。總的來說,在多方合作推動下,網絡直播必將走向規范和成熟。

  (作者:田豐,系中國社會科學院社會學研究所研究員、中國社會科學院-上海市人民政府上海研究院研究員) 

(編輯:陳寧)
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